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La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Al visitar nuestra web y/o comprar alguno de nuestros productos acepta regirse por los siguientes Términos y Condiciones, incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y / o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio.

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Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los siguientes Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

1 – Uso de la Web

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que se encuentra en su mayoría de edad y, por ende, puede hacer uso de nuestra página web, o, por el contrario, se encuentra en su mayoría de edad y autoriza a cualquier menor a su cargo a hacer uso de ella.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre será cifrada si ha de transferirse a través de redes. 

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

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4 – Modificaciones en el servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Los precios de los productos siempre se muestran en € y no incluyen gastos de envío.

5 – Productos

Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original. El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Por favor, para más información sobre este aspecto revise nuestra página Envíos y Devoluciones.

Al tratarse de productos elaborados totalmente a mano, no podemos garantizar la exactitud ni precisión en nuestros productos, por lo que algunos de ellos podrán presentar variaciones o errores que se producen en su fabricación. Habiendo advertido lo anterior, el cliente no podrá exigir la devolución de los productos si estos presentan variaciones o inexactitudes.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Así mismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de cesar cualquier producto en cualquier momento. 

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

7 – Enlaces de terceros

8 – Errores, inexactitudes u omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo requiera la ley. No se debe tomar ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

9 – Pedidos

– Al realizar un pedido se le enviará un e-mail haciéndole saber que hemos recibido su orden de pedido. Tenga en cuenta que eso no significa que su pedido haya sido aceptado, pues como hemos mencionado en clausulas anteriores, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento. Si su pedido ha sido aceptado recibirá un e-mail que confirme que su pedido está siendo procesado.

– Cada pedido tiene un tiempo de preparación de entre 2-5 días laborables. Al tratarse de productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe,  pudiendo alargarse, por lo que en caso de que esto pasara se le notificará mediante el e-mail que nos ha proporcionado.

– Trabajamos los pedidos de Lunes – Sábado (salvo festivos), por lo que los pedidos recibidos en Domingo y festivos no serán procesados hasta el inmediato laboral siguiente. 

– Realizamos el envío de los pedidos de Lunes a Viernes. Esto quiere decir que, si usted ha realizado su pedido entre Miércoles y Viernes, no le será enviado hasta el Lunes, o, en el caso de que éste fuera festivo, hasta el inmediato laboral siguiente. Como hemos detallado en puntos anteriores, cada pedido tiene un tiempo de preparación, por lo que no se puede enviar los pedidos de inmediato, a no ser que los productos que usted haya solicitado estén en Stock, es decir, estén ya hechos y listos para su envío.

 – Siguiendo con lo anterior, los productos que estén en Stock, tienen un tiempo de preparación de 1 día laboral. Esto quiere decir que su pedido podrá ser procesado inmediatamente después de haber recibido la orden de pedido, siempre y cuando ésta se haya hecho en un día laboral. Sin embargo, pueden surgir inconvenientes, por lo que, en el caso de no poder procesar su pedido inmediatamente después de haber recibido la orden, se notificará mediante un e-mail a la dirección que nos haya proporcionado.

– No procederemos a completar su pedido hasta que el pago haya sido completado y confirmado. Para más información sobre el tiempo de envío de su pedido consulte nuestra página de Envíos y Devoluciones.

– Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación mediante e-mail, el cual incluirá el Numero de seguimiento de su pedido.

-Si comete algún error al realizar su pedido, podrá modificarlo enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: tienda@almashanti.com, siempre y cuando no haya recibido el correo de «Pedido Enviado», pues en ese caso no aceptaremos ninguna modificación o cancelación. Las modificaciones que se aceptan son aquellas relacionadas con la información de facturación y nunca a aquellas que se relacionen con alterar las cantidades de los productos solicitados, o la agregación de otros productos a sus pedidos. Para ello tendrá que volver a realizar otro pedido distinto a través de nuestra página web.

– Siguiendo con el punto anterior, no podrá cancelar ningún pedido si éste ya ha sido enviado. Para más información consulte nuestra página de Envíos y Devoluciones.

Para más información sobre pedidos, por favor consulte nuestra página Envíos y Devoluciones.

10 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Alma Shanti, indemne de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos Y Condiciones o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones y no se garantiza que estén actualizados en todo momento. 

Por favor, si desea más información o tiene alguna duda sobre nuestros Términos y Condiciones no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico tienda@almashanti.com, y será atendido lo antes posible.